Palautuskäytäntö
Viimeksi päivitetty: 1. heinäkuuta 2026
1. Palautusikkunan pituus
Sinulla on 14 päivää tuotteiden tai palveluiden ostopäivästä palautustuotteen peruuntaminen ilman syytä.
2. Palautusedellytykset
Palautukseen oikeutetut:
- Palvelut, joihin et ole vielä osallistunut (kokonaan uusi istunto)
- Oppimateriaalit, jos pakkaus on avaamaton
3. Ei-palautettavat palvelut
- Ohjausistunnot, joihin olet jo osallistunut
- Ladatut tai käytetyt materiaalit
- Personoidut palvelut
4. Palautusprosessi
Voit peruuttaa tilauksen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen infor@forestshoulderix.world. Sisällytä tilausnumero ja peruutuksen syy.
5. Hyvitysaika
Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa peruutuksesta. Rahat siirretään samalle tilille, josta maksu tuli.
6. Palautuskulut
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen.
7. Viallisten palveluiden korvaus
Jos palvelu tai tuote on viallinen tai ei vastaa kuvausta, sinulla on oikeus täydelliseen hyvitykseen tai korvaavaan palveluun.
8. Poikkeukset
Emme voi tarjota hyvitystä, jos:
- Olet käyttänyt palvelun kokonaan
- Olet muuttanut materiaalit
- Olet toiminut vilpillä
9. Yhteystiedot
Palautuksista: infor@forestshoulderix.world tai puhelin +358 9 1234 5678